Usługa monitoringu wierzytelności obejmuje obsługę procesu odzyskiwania należności, od momentu wystawienia faktury, poprzez windykację przedsądową i windykację sądową, aż do ostatecznego odzyskania zaległych płatności.
Na kompleksową usługę podstawowej czynności monitoringu składają się:
- weryfikacja danych rejestrowych dłużnika,
- wezwanie dłużnika do zapłaty,
- kontakt telefoniczny z dłużnikiem,
- osobiste negocjacje z dłużnikiem,
- pełny złożenie wizyty u dłużnika,
- działania zapobiegające przedawnieniu wierzytelności.